常见问题

常见问题 (FAQ)

1. 什么是五行分析?

五行分析是基于您的出生日期和时间,计算您出生时的五行能量分布(金、木、水、火、土),并根据五行相生相克的原理,提供个性化的生活建议。

2. 我需要提供哪些信息?

您需要提供:出生日期(年/月/日)、出生时间(尽量准确)、出生地点(用于计算真太阳时)。这些信息越准确,分析结果越精确。

3. 分析报告包含什么内容?

报告包含:您的五行属性分析、性格特点解读、事业方向建议、人际关系指南、健康养生建议,以及开运建议。

4. 免费报告和付费报告有什么区别?

免费报告提供基础的五行分析。付费报告(Premium)包含更深入的分析、个性化建议、开运指南等更详细的内容。

5. 报告以什么形式发送?

报告将生成 PDF 文件,并发送至您注册时填写的邮箱。通常在支付完成后 10 分钟内发送。

6. 如果没收到报告怎么办?

请先检查垃圾邮件文件夹。如果仍未找到,请联系我们的客服邮箱 fiveelementsflow@163.com,我们会尽快为您处理。

7. 可以退款吗?

由于我们的产品是数字化服务(个性化报告),一旦报告生成并发送,恕不提供退款。详见我们的 退款与退货政策

8. 我的个人信息安全吗?

我们严格遵守隐私保护政策,您的个人信息仅用于生成分析报告,不会出售或泄露给第三方。详见 隐私政策

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